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Direitos de devolução

O cliente poderá, dentro do prazo de 14 dias após a receção da encomenda feita através do site, proceder à troca ou devolução de artigos adquiridos , sem necessidade de indicar o motivo e sem que seja devida qualquer indemnização. Para o efeito, o Utilizador deverá  comunicar à IBERBATERIAS, dentro daquele prazo,  a sua vontade por e‑mail ou carta registada com aviso de receção, a enviar para a seguinte morada/contactos:

IBERBATERIAS, Sociedade de Representações, Lda. 

Estrada Nacional 3, Gaio de Cima

2070-214 Cartaxo 

Tel: 243 799 241

e-mail:geral@iberbaterias.pt

No caso das baterias de mota que necessitam ser previamente formadas não será possível a troca/devolução por motivo de não adequação uma vez que a partir do momento em que estão formadas dificilmente poderão ser vendidas a outrém . Neste caso deve o cliente garantir que está encomendar a bateria correta para a sua mota. 

Para que a troca/ devolução produza os seus efeitos, as mercadorias fornecidas deverão ser devolvidas em devidas condições e com a embalagem original intacta, na morada acima indicada, dentro do prazo máximo de 30 dias contados da data da receção da encomenda.

A IBERBATERIAS fará o reembolso do preço das mercadorias no prazo máximo de 30 dias a contar da sua devolução. Os portes de envio/devolução das mercadorias não serão  reembolsados, exceto em caso de erro no envio ou defeito da mercadoria.

O direito de resolução do contrato nos termos acima referidos não prejudica os direitos que assistem ao consumidor em caso de defeito da mercadoria, aos quais se aplica o respetivo regime legal.



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